1. 個人情報の収集について
当スクールは、サービス提供に必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
【収集する主な情報】
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ご相談・お問い合わせ内容、回答履歴
- 購入履歴、決済情報（クレジットカード情報自体は決済代行会社が保持し、当スクールは保持しません）
- 受講中の学習進捗、課題の提出状況
- Webサイトの閲覧履歴、Cookie情報（アクセス解析のため）
2. 個人情報の利用目的
当スクールが収集した個人情報は、以下の目的のために利用し、それ以外の目的で利用する場合は、改めてご本人の同意を得るものとします。
- 受講サービスの提供および運営（教材の送付、会員サイトへのログイン認証など）
- ご購入いただいた商品、サービス代金のご請求及び決済処理
- お問い合わせやご相談への対応、及びサポートの提供
- 新サービス、キャンペーン、セミナー等のご案内（メールマガジン含む）
- 利用規約に違反する行為に対する措置
- サービス改善のための統計データの作成および分析
3. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部へ委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から開示の要請があった場合
4. 個人情報の安全管理
当スクールは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、技術的および組織的な安全対策を講じ、個人情報の厳重な管理を実施します。また、従業員に対しては個人情報保護のための教育を定期的に行います。
5. Cookie（クッキー）の使用について
当スクールのWebサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスがご利用いただけなくなる可能性があります。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
ご本人から個人情報の内容の開示、訂正、利用停止の請求があった場合、法令に従い、ご本人確認を行った上で速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定
当スクールは、法令の制定・改正やサービス内容の変更等により、本ポリシーを随時改定することがあります。改定した場合は、当サイトにて速やかにお知らせいたします。
8. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
[メールアドレス：hello@dosanko.works]
9.販売事業者名
どさんこプロダクション（屋号）
代表者：田中智也
所在地 〒092-0069 北海道網走郡美幌町字日の出1丁目24番地3
商品の購入について
■ 販売価格
各商品・サービスのページに税込価格を表示しています。
■ 商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。
■ 支払方法
クレジットカード（Stripe決済）
■ 役務の提供時期
決済完了後、即時にサービス利用が可能です（オンラインスクールの場合）。
映像制作サービスは、契約内容に基づき納品日を別途設定いたします。
■ 定期課金（サブスクリプション）について
・本サービスは毎月自動更新となります。
・お客様自身でマイページより解約手続きを行うことで、次回更新以降の請求が停止されます。
・解約後も、更新日まではサービスを利用できます。
■ 返金・キャンセルについて
デジタルコンテンツという性質上、決済完了後の返金には対応しておりません。
ただし、二重決済など明らかなシステムエラーの場合は返金対応いたします。
■ 不良品・提供トラブル時の対応
サービス提供に不具合が確認された場合は、速やかに再提供または改善対応を行います。